L’industrie agroalimentaire au Québec (et dans le monde entier) vit une transformation numérique sans précédent.
Que vous soyez une ferme maraîchère, un transformateur artisanal ou une coopérative de produits du terroir, vendre en ligne devient incontournable pour beaucoup.
Shopify est une plateforme idéale pour propulser votre boutique agroalimentaire et voici quelques points à mettre en place pour en profiter au maximum!
1.Choisissez un thème clair, gourmand et adapté pour le mobile
Vos produits doivent susciter l’envie dès la première visite. Un avis sur un site internet et une confiance envers un site marchand se fait en quelques secondes.
- Utilisez un thème Shopify conçu pour la vente alimentaire.
- Priorisez de grandes images, une navigation simple, et des couleurs qui évoquent la nature et la fraîcheur.
- Assurez-vous que tout est optimisé pour les téléphones, c’est là que se jouent la majorité des ventes chez de nombreux publics.
Astuce : testez votre boutique sur plusieurs appareils (Android, iPhone, tablette) avant de la lancer.
2.Intégrez les bons outils et apps Shopify
Certaines extensions peuvent vous faciliter la vie au quotidien pour opérer en ligne avec votre boutique alimentaire sur Shopify :
- Stocky : pour la gestion d’inventaire avec dates de péremption.
- Order Printer Pro : pour imprimer les bons de commande avec infos allergènes.
- Recharge ou Bold Subscriptions : pour créer des paniers récurrents (ex. : boîtes mensuelles).
- Local Delivery : pour organiser les livraisons en circuit court.
3.Créez des fiches produits complètes et appétissantes
Chaque fiche produit doit raconter une histoire et être complète pour que le consommateur ait accès à toutes les informations pertinentes avant de réaliser un achat.
Il faut bâtir un lien de confiance et apporter assez de contenu avant de déclencher la transaction.
- Utilisez des descriptions claires, précises, et orientées client (idées de recettes, contexte de dégustation, etc).
- Ajoutez plusieurs photos : zooms, plats préparés, mise en contexte.
- Mentionnez l’origine, la méthode de production, les accords mets-boissons, etc.
4.Racontez votre histoire avec authenticité
Les consommateurs veulent savoir qui est derrière les produits.
Les gens veulent de plus en plus connecter avec les humains qui se cachent derrière les produits.
- Rédigez une page « À propos » humaine, avec photos de votre ferme, de vos artisans, ou de votre atelier.
- Parlez de vos valeurs : agriculture durable, circuits courts, zéro gaspillage.
On pense souvent à directement parler de nos produits. Pourtant, cette portion est souvent plus importante que les produits eux-mêmes pour humaniser la relation, ce qui est très important dans cette industrie de consommation locale.
5.Offrez plusieurs options de paiement et de livraison
Il est important de créer de la flexibilité pour votre acheteur potentiel afin de réduire les freins à la commande.
Paiement : carte, Apple Pay, PayPal, virement.
Livraison : locale, Postes Canada, points de cueillette.
Informez clairement sur les frais et délais.
Si une personne ne voit aucune information sur ces points, elle ne va peut-être pas commander.
Si elle souhaite faire l’épicerie pour un repas particulier dans 3 jours, elle ne passera pas commande si elle pense les recevoir dans 5 jours par exemple.
6. Proposez des boîtes découvertes ou abonnements
Vous avez un produit particulier peu connu de votre clientèle cible? Pourquoi ne pas faire des boîtes découvertes regroupant plusieurs de vos produits?
C’est aussi un format qui est apprécié pour les cadeaux et le milieu corporatif.
À l’inverse, la formule abonnement est un bon moyen de fidéliser votre clientèle si elle a l’habitude de commander un même produit plusieurs fois.
7.Bâtissez une communauté locale
L’important avant tout ça est d’amener le monde sur votre boutique en ligne.
Il existe plusieurs leviers pour faire cela mais un point clé est de bâtir une communauté solide autour de vos produits.
- Associez-vous à d’autres producteurs pour créer des offres combinées.
- Créez du contenu sur les médias sociaux
- Développez des articles de blogue
- Etc
Les leviers ne manquent pas et on peut vous aider à bâtir cette communauté en question.
De manière générale, vous avez besoin d’aide avec la création de votre boutique alimentaire avec Shopify ou votre marketing? Écrivez-nous!